Политика конфиденциальности и Cookies

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональной информации пользователей мобильного приложения и веб-ресурсов «Beauty Compass». Мы со всей ответственностью относимся к вашей приватности и соблюдаем применимые нормы законодательства о персональных данных.

Администратором персональных данных является Администрация сервиса «Beauty Compass». Контактный адрес электронной почты: beautycompass.app@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только ту информацию, которая необходима для стабильного функционирования учетной записи и организации связи между клиентами и мастерами:

• Данные профиля: адрес электронной почты, отображаемое имя (никнейм), описание профиля, ссылка на аватар;
• Данные контактов мастера: ссылки на социальные сети (Instagram, Telegram, VK, TikTok) и адрес рабочего кабинета;
• Технические идентификаторы: FCM-токены (Firebase Cloud Messaging) для доставки пуш-уведомлений о записях и сообщениях в чатах;
• Журналы ошибок (Crash Logs): технические сведения о сбоях приложения без привязки к личной переписке;
• Входящие веб-записи: имя клиента, контактный номер телефона и Telegram-юзернейм, передаваемые при бронировании слота на сайте.

3. Сторонние сервисы и рекламные сети

Для обеспечения работы инфраструктуры, аналитики и монетизации приложение интегрировано со следующими сторонними провайдерами:

• Supabase Inc. — безопасное облачное хранение базы данных, аутентификация и хранение медиафайлов;
• Google Firebase — аналитика использования приложения (Firebase Analytics) и отправка пуш-уведомлений (Cloud Messaging);
• Appodeal Mediation SDK — показ спонсорских объявлений и видео с вознаграждением. Рекламный SDK и интегрированные в него рекламные сети (Google AdMob, Meta, Pangle и др.) могут автоматически собирать технические идентификаторы устройства (Google Advertising ID, IDFA), параметры ОС и сетевые IP-адреса для предотвращения мошенничества и показа релевантной рекламы в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

4. Использование Cookies и LocalStorage на сайте

4.1. На веб-странице онлайн-записи и информационных страницах сервиса используются технические файлы cookie и веб-хранилище (LocalStorage).

4.2. Они необходимы исключительно для поддержания сессии бронирования (удержание выбранного слота на 5 минут), запоминания языка интерфейса и сохранения факта согласия с правилами сервиса. Мы не используем рекламные трекеры и межсайтовые cookie на веб-страницах бронирования.

5. Удаление данных (Право на забвение)

Каждый Пользователь имеет безусловное право на удаление своей учетной записи и всех сопутствующих персональных данных:

• В мобильном приложении: раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт навсегда». Вся персональная информация, профиль салона, чаты и история записей удаляются с сервера безвозвратно.
• По электронной почте: направив запрос на beautycompass.app@gmail.com с темой «Удаление персональных данных».

6. Контакты

По любым вопросам обработки данных вы можете связаться с нами: beautycompass.app@gmail.com.

Privacy & Cookie Policy

1. General Provisions

This Privacy & Cookie Policy explains how "Beauty Compass" collects, uses, and safeguards information provided by users of our mobile application and related web tools. We are firmly committed to protecting your privacy in compliance with applicable data protection standards.

The controller responsible for processing your personal data is the Beauty Compass Administration. Official contact: beautycompass.app@gmail.com.

2. Categories of Data Collected

We process only data strictly necessary to deliver communication features between clients and beauty specialists:

• Profile Information: email address, display nickname, bio description, avatar URL;
• Master Business Details: salon address, social media links (Instagram, Telegram, VK, TikTok);
• Technical Identifiers: Firebase Cloud Messaging (FCM) device tokens for appointment and chat notifications;
• Crash & Error Logs: anonymized stack traces to monitor service stability;
• Online Booking Records: client name, phone number, and Telegram username entered during web scheduling.

3. Third-Party Services & Ad Networks

Our platform integrates reputable third-party infrastructure components:

• Supabase Inc.: cloud database hosting, user authentication, and secure media storage;
• Google Firebase: usage telemetry (Firebase Analytics) and push notification dispatch (Cloud Messaging);
• Appodeal Mediation SDK: delivers banner and rewarded video advertisements. Appodeal and integrated ad network partners (such as Google AdMob, Meta Audience Network, Pangle) may automatically process hardware identifiers (IDFA, Google Advertising ID), network IP addresses, and device specifications for ad serving integrity and fraud prevention pursuant to their respective privacy terms.

4. Cookies & Web LocalStorage

4.1. Our online booking website utilizes essential cookies and browser LocalStorage.

4.2. These identifiers are strictly functional: they secure appointment reservation slots (5-minute hold protection), remember chosen language preferences, and store cookie banner acceptance. We do not deploy behavioral tracking cookies on our booking pages.

5. Data Deletion Rights

Users maintain full sovereignty over their personal data and may exercise their right of erasure at any time:

• Via the App: navigate to "Profile" → "Delete account permanently". All profiles, chat histories, portfolio photos, and appointment logs will be deleted from servers immediately.
• Via Email: send an erasure request to beautycompass.app@gmail.com.

6. Contact Us

For any data protection inquiries, please contact our team at: beautycompass.app@gmail.com.